（１）調査地域 鳥取県内全域
（２）調査対象 １，２００名
※補助実績の差を考慮して、抽出数を以下の通り決定した。
なお、日野町は抽出対象がないため、除外している。
|
市町村名
|
抽出数
（単位：件） |
東部
（鳥取市、岩美町、若桜町、智頭町、八頭町） |
440
|
中部
（倉吉市、三朝町、湯梨浜町、琴浦町、北栄町） |
200
|
西部
（米子市、境港市、日吉津村、大山町、南部町、伯耆町、日南町、江府町） |
560
|
（３）抽出方法 鳥取県と市町村が太陽光発電設備の設置費用を補助した方か無作為抽出
（４）調査時期 平成２９年１２月１９日から平成３０年１月１５日
（５）調査基準日 平成２９年１２月１日
（６）調査方法 郵送により調査票を送付して実施。なお、調査票の提出は無記名方式とした。
※調査票等の印刷、データ入力、集計等の作業は、株式会社テイルウィンドシステムに委託。
（７）回答数 ５８６名
（８）回収率 ４８．８％（５８６／１２００）
・住宅用太陽光発電の保守点検（以下「保守点検」とする。）が義務付けられたことを知らない方が多い。（回答者の81.9％が「知らない」と回答）
・保守点検を業者に頼んだことがない方が多い。（回答者の88.4％が「頼んだことがない」と回答）
・保守点検を業者に頼んだことがある方は、１年未満のうちに頼んだ方が一定数おられる。（回答者の43.9％が「１年未満」と回答）
・保守点検を業者に頼んだきっかけは、太陽光発電設備のメーカー保証に保守点検が含まれている場合が多い。（回答者の53.0％が「メーカー保証に保守点検が含まれている」と回答）
・保守点検を頼む業者は、太陽光発電設備の施工を行った業者が多い。（回答者の75.8％が「自宅の太陽光発電設備を工事した業者」と回答）
・発電状況の確認、地上点検、屋根上点検の中では、地上点検を受けた方が多い。（回答者の62.1％が地上点検、54.5％が発電確認、50.0％が屋根上点検を受けたと回答）
・保守点検を受けた方の満足度は高い。（回答者の53.0％が満足、19.7％がやや満足と回答）
・保守点検に満足できない理由は、発電状況が改善しなかったことが多い。（回答者の75.0％が「発電状況が良くならなかった」と回答）
・太陽光発電設備の保守点検が必要な状況になったことがないために、保守点検を業者に頼んだことがない方が多い。（回答者の72.4％が「これまで太陽光発電設備が、保守点検を業者に頼みたい状態になったことがない」と回答）
・設備不良や発電状況が悪化した際に、保守点検を業者に頼みたい方が多い。（回答者の68.0％が「設備不良」、66.4％が「発電状況の悪化」と回答）
・太陽光発電設備の発電量を確認している方が多い。（回答者の85.3％が「確認している」と回答）
・発電状況の確認は無償を希望する方が多い。（回答者の80.9％が「無償」と回答）
・地上点検は無償を希望する方が多い。（回答者の71.3％が「無償」と回答）
・屋根上点検は１万円未満を希望する方が多い。（回答者の59.6％が「１万円未満」と回答）
・自由意見では、保守点検の義務化をアンケートで初めて知った、わかりやすい制度改正の情報や説明がほしい、点検をする場合でも費用を無償または抑えてほしい、等の意見が多く寄せられた。